Ist doch ganz einfach: Kommunikation gelingt, wenn die Gesprächspartner einander hören und verstehen. Hört sich doch völlig selbstverständlich und simpel an, ist es aber keineswegs! Wir alle kennen Situationen, in denen wir etwas gesagt haben und unser Gegenüber...

«Ich bin immerhin schon 57, da kommt nur noch die Rente.»«Ja, wenn ich 20 Jahre jünger wäre, dann würde ich …» Diese frustrierenden Aussagen kennen wir alle, wir haben sie schon viel zu oft gehört oder vielleicht (im Geheimen?) sogar selbst auch schon gedacht. Aber...

Oder auf den Kern des ganzen Themas gebracht: Wie kann Veränderung wirklich gelingen? Wer kennt das nicht: Man schwebt an Silvester in höheren Sphären – es sei dahingestellt, ob die Ursache die Aussicht auf das frische neue Jahr mit all seinen Möglichkeiten oder...